FAQ - Frågor och svar

Frequently Asked Question(s)

Här samlar vi upp och svarar de vanligast förekommande frågorna som rör produkter, produktion och leverans.

1. Hur färgar jag in min självfärgande stämpel?

2. Vilken färg passar till olika stämplar?

EOS:

Stämpelfärg kvalité EOS

Gummistämplar:

Stämpelfärg kvalité K

UniStamp:

Stämpelfärg kvalité EOS

Stativstämplar och Colop Printer:

Stämpelfärg kvalité K, men för bästa resultat så bör hela dynkassetten bytas ut.

Reiner stativstämplar:

Hela dynkassetten byts ut.

3. Hur lång är leveranstiden på våra produkter?

Stämplar: Ca 3-5 arbetsdagar för stämplar med egen text. EOS-stämplar framställda med s.k. Flash-teknik kan mot ett tillägg på 80:- (snabborder) levereras från oss samma dag vid order via webshop innan 14.00, eller fax/post 12.00. Lagerstämplar levereras inom 2-3 dagar

Flaggor screentryckta: 3-4 veckor efter godkänt korrektur

Flaggor digitaltryckta: 2 veckor efter godkänt korrektur. Mot en snabborderavgift inom en vecka.

Beachflaggor: 2 veckor efter godkänt korrektur. Mot en snabborderavgift inom en vecka.

Roll up: ca 3 arbetsdagar efter godkänt korrektur

Pins, Märken, Giveaways: ca 3 veckor efter godkänt korrektur

Giveaways och profilprodukter lagerlagda hos oss: ca 5 arbetsdagar efter godkänt korrektur.

Namnbrickor, tryckta: ca 3 arbetsdagar efter godkänt korrektur

Namnbrickor, graverade: ca 10 arbetsdagar efter godkänt korrektur

Skyltar, standard: ca 2-3 arbetsdagar efter godkänt korrektur

Skyltar, special: ca 1-4 arbetsveckor efter godkänt korrektur

Gravyrer: lev. tid på begäran

Visitkort & korrespondenskort: ca 3 arbetsdagar efter godkänt korrektur

Brevpapper: ca 1-2 arbetsveckor efter godkänt korrektur

Konferensblock: ca 1-2 arbetsveckor efter godkänt korrektur

Övriga produkter och tjänster: Enligt besked vid orderbekräftelse.

4. Hur många avtryck håller en stämpel för?

EOS: mer än 20 000 avtryck

UniStamp: ca 10 000 avtryck

Colop Printer: ca 5 000 – 6 000 avtryck

5. Vad behöver vi veta när man beställer produkter som skall märkas, tryckas eller bearbetas:

Vilken/vilka produkter efterfrågas. Ev. modell, kvalité eller storlek önskas
PMS-färger
Vilket antal
Tryckets utseende, layout och storlek
Filformat. Vektoriserad EPS eller högupplöst PDF
Vid beställning av flaggor: Längd på flaggstången där flaggan skall användas.

6. Filformat

Bästa formatet för tryck i allmänhet är:

Vektoriserad EPS-fil.

Lämpligt vid storformat, t ex banderoller, rollups och screentryckta flaggor och stämplar

Tänk på:

  • Skapa textkontur på all text
  • Skalenligt format (100 %)

Högupplöst PDF-fil.

Lämpligt till t ex digitaltryckta flaggor, storformat, rollups och trycksaker

Tänk på:

  • Spara för ”High quality print”, eller tryckkvalitet
  • Bädda in typsnitt eller skapa textkonturer
  • Skalenligt format (100 %)
  • Kryssa för utfall på 3 mm
  • Kryssa för skärmärken

TIFF/JPG.

Lämpligt för bildutskrifter, canvas (dvs bilder utan text)

Tänk på:

  • Högsta möjliga upplösning (minst 150 dpi)
  • Skalenligt format (100 %)

7. Så här skapar du din stämpel online

För att göra det så enkelt som möjligt för dig som kund så har vi satt ihop en guide över hur du går tillväga för att skapa din stämpel. Följ den här länken för att läsa mer om hur det fungerar.

8. Jag ser inte hel mitt korrektur på min skapade stämpel

I senare versioner av Google chrome så kan det ibland vara problem med att se hela sitt korrektur som PDF. Prova med Internet Explorer (Ladda hem Internet Explorer) eller Mozilla firefox (Ladda hem Mozilla FireFox) istället. Du kan även spara ditt korrektur som PDF på ditt skrivbord och öppna det med Acrobat Reader eller liknande PDF-läsare. Har du inte Acrobat Reader så kan du ladda hem det genom att klicka på länken. Ladda hem gratis Acrobat reader (OBS! Öppnas i nytt fönster)